Dasar Privasi JanjiSlot – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan secara terperinci bagaimana JanjiSlot, yang beroperasi di laman web janjislot.click, mengumpul, menyimpan, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli atau pengunjung platform kami.

Di JanjiSlot, kami memahami bahawa privasi bukan sekadar keperluan undang-undang — ia adalah asas kepada kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Setiap kali anda login, membuat deposit melalui Touch 'n Go atau DuitNow, bermain slot, bertaruh pada perlawanan Liga Super Malaysia, atau menghubungi pasukan sokongan kami, anda berkongsi maklumat yang kami tangani dengan penuh tanggungjawab.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform JanjiSlot, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk memadamkan akaun anda.

JanjiSlot hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah, dan menyeronokkan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

JanjiSlot mengumpul data peribadi anda melalui saluran berikut:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu di JanjiSlot, anda memberikan maklumat asas seperti nama, e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir secara langsung.
• Transaksi Kewangan: Maklumat berkaitan deposit dan pengeluaran dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan kaedah bayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks).
• Aktiviti Platform: Data penggunaan seperti permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, dan tempoh sesi direkod secara automatik semasa anda menggunakan platform.
• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memenuhi keperluan pematuhan, JanjiSlot mungkin meminta dokumen pengesahan identiti seperti salinan MyKad, penyata bank, atau dokumen sokongan lain.
• Peranti & Teknologi: Maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, dan data kuki dikumpul secara automatik melalui teknologi web standard.
• Sokongan Pelanggan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan JanjiSlot melalui Live Chat, e-mel atau saluran lain, perbualan tersebut direkod bagi tujuan kualiti dan penyelesaian isu.

JanjiSlot menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak menggunakan data anda melebihi tujuan yang dinyatakan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli anda di platform JanjiSlot.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah bayaran yang anda pilih dengan selamat dan cekap.
• Pematuhan Undang-Undang (KYC/AML): Memenuhi keperluan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun, dan sebarang aktiviti yang melanggar Terma & Syarat JanjiSlot.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan (secara agregat dan tanpa nama) untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform, dan pilihan permainan yang kami tawarkan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar maklumat penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan, dan perubahan Terma.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran JanjiSlot — hanya kepada ahli yang telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.

JanjiSlot tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, dalam keadaan terhad berikut, data mungkin dikongsi:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses bayaran yang sah (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX, dll.) semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dalam RM.
• Pembekal Permainan: Data teknikal minimum dikongsi dengan pembekal permainan berlesen (seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft) untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul dan adil.
• Keperluan Undang-Undang: JanjiSlot mungkin perlu mendedahkan data kepada pihak berkuasa yang berwibawa jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah.
• Perkhidmatan KYC: Untuk tujuan pengesahan identiti, dokumen mungkin dihantar kepada pembekal perkhidmatan KYC yang diluluskan dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

JanjiSlot melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung. Antara langkah keselamatan yang kami amalkan:

• Penyulitan Transit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan JanjiSlot dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan Statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami — termasuk kata laluan (hashed) dan maklumat kewangan — disulitkan menggunakan algoritma penyulitan industri terkini.
• Kawalan Akses: Hanya kakitangan JanjiSlot yang diberi kuasa khusus sahaja boleh mengakses data ahli, dan setiap akses dilog dan dipantau.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): JanjiSlot menyokong 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun ahli.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.
• Audit Berkala: Sistem keselamatan kami menjalani semakan dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pakar keselamatan bebas secara berkala.

JanjiSlot menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pengguna seperti bahasa pilihan dan paparan antara muka untuk kemudahan anda pada lawatan berikutnya.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform JanjiSlot — halaman mana yang paling banyak dikunjungi, berapa lama sesi berlangsung, dan sebagainya. Data ini dianalisis secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan dengan mengenal pasti corak penggunaan yang mencurigakan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting boleh menjejaskan fungsi tertentu di platform JanjiSlot.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang JanjiSlot simpan tentang anda:

JanjiSlot hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di platform JanjiSlot dan untuk tempoh yang munasabah selepas itu.
• Data Transaksi Kewangan: Dikekalkan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir bagi tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Keselamatan: Log keselamatan dan pengesanan penipuan disimpan selama 1 tahun untuk membolehkan siasatan jika diperlukan.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau menutup akaun anda.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dijadikan tanpa nama (anonymised) supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

JanjiSlot berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang, atau sebab lain yang sah. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan berubah apabila pindaan dibuat.

Untuk perubahan yang ketara yang mempengaruhi cara kami menggunakan data anda, JanjiSlot akan memberitahu anda melalui:

• Notis dalam akaun semasa log masuk pertama selepas perubahan diterbitkan.
• E-mel ke alamat yang didaftarkan (bagi perubahan material yang mempengaruhi hak privasi anda).
• Kemas kini tarikh di bahagian atas halaman Dasar Privasi ini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara JanjiSlot mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: privacy@janjislot.click — untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi dan hak data
• Sokongan Umum: support@janjislot.click — untuk pertanyaan umum
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari laman janjislot.click
• Masa Tindak Balas: Pertanyaan privasi akan dijawab dalam masa 14 hari bekerja; permintaan hak data dalam masa 30 hari bekerja

Kami menganggap serius setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi. Pasukan kami akan meneliti setiap kes dengan teliti dan memberikan maklum balas yang jelas dan terperinci.